맥북에서 구글밋(Google Meet) "시각 효과를 사용하려면 WebGL이 필요합니다" 오류 해결 방법

맥북 에어를 사용하는데 구글밋(Google Meet)에서 계속 겪던 문제를 해결해서 공유해 보겠습니다.

화상회의 시 배경 효과를 사용하려고 하는데 안된다면 이 글이 도움이 될 겁니다.

문제 상황: 구글밋(Google Meet)에서 시각 효과 사용 불가

구글밋으로 미팅이 잡혀서 맥북으로 크롬에서 구글밋을 접속했는데요. 배경을 가리려고 구글밋의 "배경 및 효과" 기능 중 시각 효과를 사용하려고 했을 때, "시각 효과를 사용하려면 WebGL이 필요합니다"라는 오류 메시지가 떴습니다.

이 문제는 크롬 설정이나 시스템 환경에 따라 발생할 수 있습니다.

저는 구글링으로 해결책을 찾아보았지만 원하는 답변을 못찾아서, 구글사에서 나온 제미나이(Gemini)에게 물어보아 해결했습니다.

 

해결 방법: 크롬 업데이트와 그래픽 가속 설정

제 경우에는 다음 두 가지 방법을 순차적으로 실행했을 때 문제가 해결되었습니다.

 

1. 크롬 브라우저 최신 버전으로 업데이트하기

가장 먼저 크롬 브라우저가 최신 버전인지 확인하고, 그렇지 않으면 업데이트해줍니다.

 

  1. 크롬 브라우저 오른쪽 상단에 있는 "세로 3점 아이콘(⋮)"을 클릭합니다.

  2. 드롭다운 메뉴에서 "설정"을 선택합니다.

  3. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 "Chrome 정보"를 클릭합니다.

  4. 현재 크롬 버전을 확인할 수 있으며, 최신 버전이 아닌 경우 자동으로 업데이트가 시작됩니다.

  5. 업데이트가 완료되면 "Chrome 다시 시작" 버튼이 나타납니다. 이를 클릭하여 브라우저를 재시작합니다.

 

  참고: 크롬을 재시작해도 현재 열려있는 모든 탭과 창은 자동으로 복원되므로, 작업 내용이 손실될 걱정은 안하셔도 됩니다.

 

제 경우는 말했듯 이 방법만으로는 문제가 해결되지 않았으며, 다음 단계를 완료한 후에야 문제가 해결되었습니다.

 

2. 크롬 그래픽 가속 설정 활성화하기 

크롬의 그래픽 가속 기능이 비활성화되어 있으면 WebGL이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

다음 방법으로 그래픽 가속을 활성화하세요.

 

  1. 크롬 브라우저 오른쪽 상단에 있는 "세로 3점 아이콘(⋮)"을 클릭합니다.

  2. 드롭다운 메뉴에서 "설정"을 선택합니다.

  3. 왼쪽 사이드바에서 "시스템"을 클릭합니다.

  4. "가능한 경우 그래픽 가속 사용" 옵션을 켭니다 (토글 버튼이 파란색으로 변경되어야 함)

  5. 크롬 브라우저를 완전히 종료한 후 다시 실행합니다.

 

여기까지 실행하셨으면 구글밋에서 "배경 및 효과" 기능을 다시 시도해보세요.

저는 아래처럼 시각 효과를 정상적으로 사용할 수 있게 표시되었습니다.

 

 

추가 해결 방법: 그래도 문제가 지속된다면?

위의 방법으로도 여전히 문제가 해결되지 않는 경우, 다음 사항을 하나씩 시도해볼 수 있습니다.

1. 크롬 GPU 상태 확인하기

  1. 크롬 주소창에 chrome://gpu를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

  2. "Graphics Feature Status" 섹션에서 WebGL의 상태를 확인합니다.

  3. WebGL이 "Hardware accelerated"로 표시되어 있는지 확인하세요. 만약 "Software only" 또는 다른 오류 메시지가 표시된다면, Chrome이 하드웨어 가속을 제대로 사용하지 못하고 있다는 의미입니다.

2. 크롬 플래그 설정 확인하기

주의: Chrome 플래그 설정 변경은 브라우저의 안정성에 영향을 줄 수 있으므로 신중하게 진행하시기 바랍니다.

  1. 크롬 주소창에 chrome://gpu를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

  2. 검색창에 "WebGL" 또는 "GPU"를 입력하여 관련 설정을 찾습니다.

  3. WebGL 관련 플래그들이 "Default" 상태인지 확인하고, 필요한 경우 "Override software rendering list" 플래그를 "Enabled"로 설정해볼 수 있습니다.

3. 새 크롬 프로필 생성하기

가끔은 크롬 사용자 프로필에 문제가 발생하여 정상적인 기능 작동을 방해할 수 있습니다.

 

  1. 크롬 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 클릭합니다.

  2. "다른 사용자 추가"를 선택하여 새 프로필을 생성합니다.

  3. 새 프로필로 구글밋에 접속하여 시각 효과를 사용해봅니다.

  4. 새 프로필에서 문제가 해결된다면, 기존 프로필의 문제일 가능성이 높습니다.

4. 크롬 확장 프로그램 확인하기

설치된 크롬 확장 프로그램이 구글밋의 기능과 충돌을 일으킬 수 있습니다.

 

  1. 크롬 주소창에 chrome://extensions를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

  2. 모든 확장 프로그램을 일시적으로 비활성화합니다(각 확장 프로그램의 토글 버튼을 끕니다).

  3. 크롬을 재시작한 후 구글밋 시각 효과를 다시 시도합니다.

  4. 문제가 해결되면, 확장 프로그램을 하나씩 다시 활성화하면서 어떤 확장 프로그램이 문제를 일으키는지 확인할 수 있습니다.

5. macOS 업데이트하기

macOS 운영체제가 최신 버전이 아닌 경우 그래픽 드라이버 관련 문제가 있을 수 있습니다.

 

  1. Apple 메뉴(화면 왼쪽 상단의 Apple 로고)를 클릭합니다.

  2. "시스템 환경설정"(또는 "시스템 설정")을 선택합니다.

  3. "소프트웨어 업데이트"를 클릭하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다.

  4. 업데이트가 있다면 설치한 후 컴퓨터를 재시작합니다.

 

 

결론

맥북에서 구글밋의 시각 효과를 사용하려고 할 때 WebGL 관련 오류가 발생한다면 먼저 크롬 브라우저 업데이트와 그래픽 가속 설정 활성화를 체크해 보시기 바랍니다.

 

그리고 이 두 가지 방법을 시도했음에도 여전히 문제가 지속된다면 추가 해결 방법을 하나씩 시도해 보시기 바랍니다.

 

화상 회의가 일상이 되었기 때문에, 배경 효과는 프라이버시 보호와 회의 참석자의 집중이 분산되지 않도록 하는데 도움이 됩니다. 이 글이 여러분의 원활한 화상 회의에 도움이 되길 바랍니다.